{"id":9610,"date":"2025-01-24T12:20:56","date_gmt":"2025-01-24T11:20:56","guid":{"rendered":"https:\/\/lettel.com\/?p=9610"},"modified":"2026-05-12T16:04:32","modified_gmt":"2026-05-12T14:04:32","slug":"certification-iso9001-iso14001","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lettel.com\/fr\/certification-iso9001-iso14001\/","title":{"rendered":"D\u00e9marche de certification ISO9001 et ISO14001"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n
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\r\n\t\t\t\t\t\tPubli\u00e9 le 24 janvier 2025 –<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t Modifi\u00e9 le 12 mai 2026<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t

D\u00e9marche de certification ISO9001 et ISO14001<\/h1>\r\n\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVie de l’entreprise<\/small>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\"Normes\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n\r\n
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Description des normes<\/h2>\n

La norme ISO9001<\/h3>\n

La norme ISO9001 d\u00e9finit des exigences pour la mise en place d’un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 pour les organismes souhaitant am\u00e9liorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes.<\/p>\n

La norme ISO14001<\/h3>\n

La norme ISO 14001 donne un cadre pour ma\u00eetriser les impacts environnementaux engendr\u00e9s et entend conduire \u00e0 une am\u00e9lioration continue de sa performance environnementale.<\/p>\n

Pourquoi Lettel entame sa certification ?<\/h2>\n

Depuis le lancement de notre activit\u00e9 en 2021, nos \u00e9quipes \u0153uvrent quotidiennement \u00e0 l’am\u00e9lioration de notre offre de produits et services.<\/p>\n

Cette strat\u00e9gie fonctionne puisque Lettel se d\u00e9veloppe rapidement et sereinement<\/strong>. Nous collaborons aujourd\u2019hui avec des entreprises de renom de diff\u00e9rentes cat\u00e9gories : tableautiers, int\u00e9grateurs, installateurs et distributeurs.<\/p>\n

Cette d\u00e9marche d’am\u00e9lioration continue permet d’augmenter la satisfaction de nos clients tout en hissant Lettel au niveau des leaders du secteur.<\/p>\n

C\u2019est donc tr\u00e8s naturellement que nos entamons cette d\u00e9marche de certification ISO, qui refl\u00e8te parfaitement notre strat\u00e9gie d\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n

Ce 9 janvier 2025 Lettel a s\u00e9lectionn\u00e9 un organisme de formation pour l’accompagnement dans cette d\u00e9marche. L’objectif est d’obtenir les certifications d’ici la fin de l’ann\u00e9e 2025.<\/p>\n

Quels objectifs pour Lettel ?<\/h2>\n

Nous visons aujourd\u2019hui 2 normes ISO aux implications et objectifs distincts, mais qui convergent vers la m\u00eame vision qui est de projeter le d\u00e9veloppement de Lettel sur le long terme<\/strong>.<\/p>\n

La norme ISO9001, d\u00e9di\u00e9e au management de la qualit\u00e9<\/strong>, a pour objectifs d\u2019une part d\u2019apporter de la lisibilit\u00e9 \u00e0 nos partenaires et \u00e0 nos clients sur notre travail quotidien pour l\u2019am\u00e9lioration perp\u00e9tuelle de la satisfaction clients, mais \u00e9galement de structurer notre organisation pour maintenir notre qualit\u00e9 de service<\/strong> dans ce contexte de d\u00e9veloppement.<\/p>\n

La norme ISO14001<\/strong> permettra de maitriser et de minimiser notre impact environnemental<\/strong>. Compte tenu des enjeux environnementaux actuels, il nous semble essentiel d\u2019inclure la mesure de l\u2019impact environnemental dans chaque prise de d\u00e9cision.<\/p>\n

Comment pr\u00e9parez-vous vos \u00e9quipes \u00e0 l\u2019accueil de ces normes ?<\/h2>\n

L’int\u00e9gration des ces normes ISO impliquant directement l’ensemble des services de l’entreprise, ce projet d\u2019\u00e9quipe<\/strong> ne peut r\u00e9ussir que si l\u2019ensemble de ses membres y adh\u00e8rent.<\/p>\n

Lorsqu\u2019elles sont m\u00e9connues, ces normes ISO sont parfois consid\u00e9r\u00e9es comme une perte de temps administrative avec des quantit\u00e9s de dossiers \u00e0 remplir.<\/p>\n

Il est donc essentiel d\u2019expliquer les bienfaits qu\u2019apportent ces standards sur une entreprise, jusqu\u2019\u00e0 ce que chaque salari\u00e9 comprenne que cela facilitera le d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise, et donc leur possibilit\u00e9 d’\u00e9volution professionnelle.<\/p>\n

La r\u00e9ussite du projet passe donc par de la sensibilisation et la formation de nos \u00e9quipes.<\/strong><\/p>\n

Un planning de r\u00e9unions de sensibilisation et de formation va \u00eatre mis en place dans les prochaines semaines.<\/p>\n

Nous voyons dans ce projet une opportunit\u00e9 de renforcer notre coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe autour de notre objectif commun : le d\u00e9veloppement de Lettel sur le long terme.<\/strong><\/p>\n

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La satisfaction de nos clients et l’am\u00e9lioration continue font le succ\u00e8s de Lettel depuis sa cr\u00e9ation. Cette d\u00e9marche de certification ISO refl\u00e8te donc parfaitement notre vision d’entreprise.<\/p>\n

Thomas R. – Pr\u00e9sident<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"L'\u00e9quipe<\/p>\n

L’\u00e9quipe de direction Lettel<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n

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